1998~2008年
1998年
7月，时任中共中央政治局委员、广东省委书记的李长春对广州提出“一年一小变，三年一中变，到2010年一大变”的目标。也是在这一年，广州在全国特大城市中率先提出创建国家环境保护模范城市和创建全国文明城市的决定。
1999年~2001年
广州共拆除违法建筑和征地建筑1100万平方米；拆除公园、绿地、路边的围墙近百万平方米。人们都说，广州人三年时间几乎拆掉了一个中小城市的建设面积。但广州人的拆却“拆”出了奇迹：内环路贯穿人口最密集的5个老城区，拆迁量40万平方米，涉及1万多户居民，没有一家拆迁户上访。
2003年
广州提出精心打造经济中心、文化名城、山水之都，努力建设成为带动全省、辐射华南、影响东南亚的现代化大都市。随后的五年时间里，广州每年以平均200亿元左右的大手笔投入城市基础设施建设，新白云国际机场交付使用，南沙港区建成投产，广州新客站开工建设，地铁一、二号线交相辉映，广州海陆空立体交通网络初步形成。联合国改善人居环境最佳范例奖、国际花园城市……一串响当当的“牌子”纷至沓来，广州的城市品位大大提升。
2004年
《广州市精神文明建设工作要点》的通知于6月11日下发，市精神文明建设委员会办公室明确“高标准创建全国文明城市”。创文在那一年成为“考核各级领导干部政绩和单位工作的重要内容”，创建文明城市工作晋级为“一把手”工程。
7月，广州获得了2010年亚运会的举办权，这既是广州实力的体现，也给广州创建全国文明城市带来了信心和强劲动力。
2005年
广州两次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”。2005年11月2日，广州组织了首批文明示范村验收考评工作。猛涌村等10条村为广州市文明示范村达标村，广州市供销合作社、宝生园公司等11个单位为城乡共建文明示范村工作先进单位。这是创文真正进入议事日程之后的重要抓手之一。
2006年
广州市委、市政府提出在空间战略南拓、北优、东进、西联的“八字”方针基础上，实施“中调”战略：疏解密度，改善人居；提升功能，优化环境；保护传统，凸显文化，使中心片区成为珠三角乃至更大地域范围的区域服务中心。员村热电厂、昊天化工等一批高污染企业的关停搬迁让老城区居民拍手叫好，原鹰金钱老厂房“变身”文化创意园的过程也让人为之惊艳。通过“腾笼换鸟”、“退二进三”，中心城区盘活了发展空间，陆续引入高端产业和现代服务业。
2007年
经国家环保总局正式批准，广州成为国家级环保模范城市；在连续18年申报“国家卫生城市”后，广州终于在这一年的8月底通过“暗检”；调查显示，97.6%的广州市民对创建全国文明城市工作表示支持……一连串的现象说明了一个事实：这一刻的广州，正高速奔驰在创建“全国文明城市”的快车道上。
2008年
2008年是创建全国文明城市的申报年、评选年。在这一年里，广州各区（县级市）、各职能部门共整改创建办交办的各类整改问题13500多个，整改率达95％以上。这一年广州组织了“百场礼仪知识‘六进’（进家庭、进社区、进机关、进企业、进学校、进军营）”活动和“百日志愿服务大行动”。
2009年
2009年1月20日
中央文明委在北京隆重召开全国精神文明建设工作表彰大会。广州市和全国文明城市的称号失之交臂，再一次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号。“创建全国文明城市首先要让市民满意，如果市民满意率不高，就算我们拿到‘牌子’也没意义。”在得悉评选结果后，时任市领导表示，广州市委、市政府的态度是，咬定青山不放松，坚持创建全国文明城市目标不移，决心不变。”
2009年3月5日
市文明委在荔湾区上下九广场举行广州地区深入开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动——“我做东道主”主题活动启动仪式，各界群众、志愿者代表共1500人参加了活动。各区、县级市设活动分会场。这标志着广州启动新一轮、为期三年的创建活动。团市委、广州青年志愿者协会还在现场开展了大型志愿服务集市，20多个志愿服务集体在现场设摊提供服务，受到市民的热捧。当时的上下九步行街广场志愿服务集市现场场面相当热闹，很多市民当场报名加入志愿者的行列。无论是特意赶来参加集市，还是过往的市民，都兴致勃勃地享受着这份志愿服务大餐。仪式上，主办方向市民发出了“我做东道主”主题活动行动倡议，宣告迎亚运·讲文明·树新风·促和谐——“我做东道主”主题活动全面启动。6位志愿者爱心推广大使发表宣言，带头在礼仪、英语、清洁、健身、秩序及爱心等六个方面为市民做表率，争当亚运东道主。
2009年4月29日
市委、市政府在中山纪念堂召开广州市2006~2008年度精神文明建设总结暨创建全国文明城市动员大会，市主要领导以及中央文明办、省文明办领导出席大会并讲话。大会印发了《广州市2009~2011年创建全国文明城市工作规划纲要》和《广州市创建全国文明城市工作达标责任分解表》。4月29日下午，市创建全国文明城市工作协调小组召开第一次会议，宣布将“广州市创建全国文明城市申报迎检工作协调小组”更名为“广州市创建全国文明城市工作协调小组”，并审议《广州市创建全国文明城市工作协调小组会议制度》、《广州市2009年创建全国文明城市工作计划》。
2009年6月8日
市文明委印发《广州市城市（城区、县级市）公共文明指数测评实施细则（试行）》，明确在全市每月组织开展城市（城区、县级市）公共文明指数测评。在创文中，广州完善机制，强化目标管理，将创建工作达标责任逐项分解到分管市领导、市直各部门和各区、县级市；强化考核测评，在每月开展城区公共文明指数测评的基础上，将县级市和市属重点职能部门纳入测评范围；强化问责奖惩，每月对区、县级市文明指数测评成绩前三名给予奖励，对最后一名进行处罚；强化群众监督，组织6万多名机关干部走访居民，“变上访为下访”， 公布投诉电话，开通网上投诉热线，成立市民文明督导团，动员群众关心创文、监督创文。
2009年11月16日
市文明办在广州大厦召开广州市市民文明督导团成立大会，市领导向市督导团及各专业督导队授旗，并为第一届市民督导团团长、副团长、秘书长和副秘书长颁发证书，近5000名市民成为我市首批市民文明督导团成员。一支水，一把伞，蒙蒙细雨中，广州市文明督导团出发了。一顶小红帽，一件红马甲，在春运中的广州火车站广场，这些热情的身影在拥挤的人群中时隐时现。一次指引，一声劝导，督导团团员用自己的一言一行，把文明的春风在匆匆而过的人流中播撒。在随之而来的2010年春运中，由60多人组成的广州市文明督导团春运服务队每天一早来到广州火车站广场，他们有的人固定在出租车出口处疏导交通，有的人来回巡逻捡拾垃圾，他们不停地为外地人指路，帮助困难旅客搬运行李。
1998年
7月，时任中共中央政治局委员、广东省委书记的李长春对广州提出“一年一小变，三年一中变，到2010年一大变”的目标。也是在这一年，广州在全国特大城市中率先提出创建国家环境保护模范城市和创建全国文明城市的决定。
1999年~2001年
广州共拆除违法建筑和征地建筑1100万平方米；拆除公园、绿地、路边的围墙近百万平方米。人们都说，广州人三年时间几乎拆掉了一个中小城市的建设面积。但广州人的拆却“拆”出了奇迹：内环路贯穿人口最密集的5个老城区，拆迁量40万平方米，涉及1万多户居民，没有一家拆迁户上访。
2003年
广州提出精心打造经济中心、文化名城、山水之都，努力建设成为带动全省、辐射华南、影响东南亚的现代化大都市。随后的五年时间里，广州每年以平均200亿元左右的大手笔投入城市基础设施建设，新白云国际机场交付使用，南沙港区建成投产，广州新客站开工建设，地铁一、二号线交相辉映，广州海陆空立体交通网络初步形成。联合国改善人居环境最佳范例奖、国际花园城市……一串响当当的“牌子”纷至沓来，广州的城市品位大大提升。
2004年
《广州市精神文明建设工作要点》的通知于6月11日下发，市精神文明建设委员会办公室明确“高标准创建全国文明城市”。创文在那一年成为“考核各级领导干部政绩和单位工作的重要内容”，创建文明城市工作晋级为“一把手”工程。
7月，广州获得了2010年亚运会的举办权，这既是广州实力的体现，也给广州创建全国文明城市带来了信心和强劲动力。
2005年
广州两次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”。2005年11月2日，广州组织了首批文明示范村验收考评工作。猛涌村等10条村为广州市文明示范村达标村，广州市供销合作社、宝生园公司等11个单位为城乡共建文明示范村工作先进单位。这是创文真正进入议事日程之后的重要抓手之一。
2006年
广州市委、市政府提出在空间战略南拓、北优、东进、西联的“八字”方针基础上，实施“中调”战略：疏解密度，改善人居；提升功能，优化环境；保护传统，凸显文化，使中心片区成为珠三角乃至更大地域范围的区域服务中心。员村热电厂、昊天化工等一批高污染企业的关停搬迁让老城区居民拍手叫好，原鹰金钱老厂房“变身”文化创意园的过程也让人为之惊艳。通过“腾笼换鸟”、“退二进三”，中心城区盘活了发展空间，陆续引入高端产业和现代服务业。
2007年
经国家环保总局正式批准，广州成为国家级环保模范城市；在连续18年申报“国家卫生城市”后，广州终于在这一年的8月底通过“暗检”；调查显示，97.6%的广州市民对创建全国文明城市工作表示支持……一连串的现象说明了一个事实：这一刻的广州，正高速奔驰在创建“全国文明城市”的快车道上。
2008年
2008年是创建全国文明城市的申报年、评选年。在这一年里，广州各区（县级市）、各职能部门共整改创建办交办的各类整改问题13500多个，整改率达95％以上。这一年广州组织了“百场礼仪知识‘六进’（进家庭、进社区、进机关、进企业、进学校、进军营）”活动和“百日志愿服务大行动”。
2009年
2009年1月20日
中央文明委在北京隆重召开全国精神文明建设工作表彰大会。广州市和全国文明城市的称号失之交臂，再一次荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号。“创建全国文明城市首先要让市民满意，如果市民满意率不高，就算我们拿到‘牌子’也没意义。”在得悉评选结果后，时任市领导表示，广州市委、市政府的态度是，咬定青山不放松，坚持创建全国文明城市目标不移，决心不变。”
2009年3月5日
市文明委在荔湾区上下九广场举行广州地区深入开展“迎亚运、讲文明、树新风、促和谐”全民行动——“我做东道主”主题活动启动仪式，各界群众、志愿者代表共1500人参加了活动。各区、县级市设活动分会场。这标志着广州启动新一轮、为期三年的创建活动。团市委、广州青年志愿者协会还在现场开展了大型志愿服务集市，20多个志愿服务集体在现场设摊提供服务，受到市民的热捧。当时的上下九步行街广场志愿服务集市现场场面相当热闹，很多市民当场报名加入志愿者的行列。无论是特意赶来参加集市，还是过往的市民，都兴致勃勃地享受着这份志愿服务大餐。仪式上，主办方向市民发出了“我做东道主”主题活动行动倡议，宣告迎亚运·讲文明·树新风·促和谐——“我做东道主”主题活动全面启动。6位志愿者爱心推广大使发表宣言，带头在礼仪、英语、清洁、健身、秩序及爱心等六个方面为市民做表率，争当亚运东道主。
2009年4月29日
市委、市政府在中山纪念堂召开广州市2006~2008年度精神文明建设总结暨创建全国文明城市动员大会，市主要领导以及中央文明办、省文明办领导出席大会并讲话。大会印发了《广州市2009~2011年创建全国文明城市工作规划纲要》和《广州市创建全国文明城市工作达标责任分解表》。4月29日下午，市创建全国文明城市工作协调小组召开第一次会议，宣布将“广州市创建全国文明城市申报迎检工作协调小组”更名为“广州市创建全国文明城市工作协调小组”，并审议《广州市创建全国文明城市工作协调小组会议制度》、《广州市2009年创建全国文明城市工作计划》。
2009年6月8日
市文明委印发《广州市城市（城区、县级市）公共文明指数测评实施细则（试行）》，明确在全市每月组织开展城市（城区、县级市）公共文明指数测评。在创文中，广州完善机制，强化目标管理，将创建工作达标责任逐项分解到分管市领导、市直各部门和各区、县级市；强化考核测评，在每月开展城区公共文明指数测评的基础上，将县级市和市属重点职能部门纳入测评范围；强化问责奖惩，每月对区、县级市文明指数测评成绩前三名给予奖励，对最后一名进行处罚；强化群众监督，组织6万多名机关干部走访居民，“变上访为下访”， 公布投诉电话，开通网上投诉热线，成立市民文明督导团，动员群众关心创文、监督创文。
2009年11月16日
市文明办在广州大厦召开广州市市民文明督导团成立大会，市领导向市督导团及各专业督导队授旗，并为第一届市民督导团团长、副团长、秘书长和副秘书长颁发证书，近5000名市民成为我市首批市民文明督导团成员。一支水，一把伞，蒙蒙细雨中，广州市文明督导团出发了。一顶小红帽，一件红马甲，在春运中的广州火车站广场，这些热情的身影在拥挤的人群中时隐时现。一次指引，一声劝导，督导团团员用自己的一言一行，把文明的春风在匆匆而过的人流中播撒。在随之而来的2010年春运中，由60多人组成的广州市文明督导团春运服务队每天一早来到广州火车站广场，他们有的人固定在出租车出口处疏导交通，有的人来回巡逻捡拾垃圾，他们不停地为外地人指路，帮助困难旅客搬运行李。
文献资料来源：2011-12-21 广州日报-W1
作者：任朝亮
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