作为“特供商店”而生，因“伊朗公主事件”而使周恩来总理做出“外事无小事”批示的广州友谊商店，昨日迎来50岁生日。走过半世纪的广州友谊，曾创下百货业多个“第一”，如今已成为年销售额超30亿，中国南方最具影响力的高端百货品牌。
昨天，正是广州进入2010年亚运会倒计时一周年的历史时刻，广州友谊也迎来了建店50周年的大日子。虽然天公不作美，但2000名员工却自发坚持在大雨中拉歌一小时为公司庆生，董事长房向前泪洒当场。
本来按照活动安排，友谊第二届企业文化节也同期开幕，各门店员工会在现场进行歌咏比赛。然而从早上8点开始，天就下起了大雨。公司有意提前结束庆典，但当董事长房向前宣布解散时，2000多名员工却不肯离开，在雨中进行了拉歌比赛。
记者在现场看到，友谊各门店的员工代表，组成四个方队。你方唱罢我登场，一首接一首，竟然持续了一个多小时。穿着工作服的友谊员工，从里湿到外。从主席台走下来的房向前也一直没有离开。看到员工志气昂扬的场景，不禁流下眼泪并悄悄拿出纸巾擦拭。
庆生过后，谈到未来，广州友谊集团副总经理江国源表示，广州友谊立志做“长青企业”，按照“零售为本、高端为主、品牌延伸”的发展策略，打造百年老店。
而据记者了解，近期，广州友谊大动作不断。继10月与长隆集团签约，共同投资20亿开发建设“长隆友谊购物公园”后，广州友谊又透露将整租经营面积达两万多平方米的世贸大厦裙楼的消息。而在未来广佛同城商业一体化中，也会有所动作。
■威水史
●1980年12月，率先在全国友谊外供系统中敞开店门，全面开放接待国内外宾客。
●1981年4月，在百货公司内率先开设超级市场。
●1985年9月，聘请日本东海大学教授铃木博先生为经营顾问，在百货行业中率先引进外国智力。
●1987年，设立国内首家国际一线品牌D ior专柜。
●1996年3月，发放“友谊贵宾卡”，成为本市同行首家发行会员卡的公司。
●2007年7月，广州友谊南宁店开业，成为本土国有商业企业真正跨省发展的“第一店”。
■大事纪
◎1959年10月，广州友谊商店成立。主要负责在广州市的外国使领馆和常驻机构人员、外国专家、外宾等所需日用品的供应。想进友谊商店，要持护照或者回乡照。商店里很少有进口产品，基本上卖的都是国家优质名牌或出口产品。直至1980年12月，才率先在全国友谊外供系统中敞开店门，全面开放接待国内外宾客。也正是这个举动，使广州友谊成为至今全国友谊系统硕果仅存的几个“老店”之一。
◎1971年，伊朗公主到广州友谊购物时，售货员接待不是很热情。伊朗公主对此很不满意。周恩来总理知道后，对友谊商店营业员在接待伊朗公主中出现服务态度问题作出重要批示，写下“外事无小事”的名言。也正是因为这件事，广州友谊吸取教训，将“服务”作为商店的发展根本。
◎1978年4月12日，广州市友谊公司成立。友谊商店迁至环市东路369号营业。
◎1992年12月，广州友谊进行股份制改革，成立广州友谊商店股份有限公司。7年多以后，“广州友谊”A股在深圳证券交易所挂牌上市。
◎2007年6月，“广州友谊商店股份有限公司”更名为“广州友谊集团股份有限公司”。
文献来源：2009-11-13 南方都市报-AⅡ14
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