“我们还想搬东西,但根本来不及。几分钟时间,屋里的积水就超过了膝盖。”
“我亲眼看见洪水从街道上冲过来,短短几分钟内,街道上的积水就超过了腰部。最后,居然将停在路边的两辆轿车全部淹没。”
本报讯 昨日清晨5时15分许,广州市越秀区盘福路一处自来水管发生爆裂。喷涌而出的自来水迅速淹没了附近的朱紫横街并涌进居民家中,导致39户居民遭遇“水灾”。有居民甚至还一度被围困在大水之中,最后被民警救出。
发生爆裂的自来水管位于盘福路交通银行门前,朱紫横街路口。昨天上午9时许,朱紫横街路面上的积水已经慢慢退去,遗留下满地淤泥。
受灾的居民一致反映,水管爆裂发生在昨天早晨5时15分许。水管爆裂时,本报投递员李德新正好送报路过这里。他介绍当时看到的情况,“喷出来的水有两个人抱起来那么粗,喷出四五米高。”
相对于盘福路,朱紫横街地势比较低洼。喷涌而出的自来水迅速流向这里。
45岁的钟女士一家就居住在路口,“当时我听到外面很大的水声,还以为下雨了呢。”钟女士说,她起床趴在窗口往屋外一看,只见一股“洪水”正沿着街道涌过来,冲向屋里。
“我们还想搬东西,但根本来不及。”钟女士说,几分钟时间,屋里的积水就超过了膝盖。年逾七旬的公公和婆婆,以及六岁的儿子都居住在这里。她和丈夫拼命往屋外舀水,但无济于事,大水很快淹过腰部。突然之间,外面传来“轰”的一声巨响,路边的一堵围墙倒了下来,砖块和泥土塌在她家门前,堵死了屋门,他们被困在屋里,无法逃出。
赵益租住在朱紫横街中间的一间老屋里。大水袭来时,玩了一夜电脑的他正准备关机睡觉,突然听到屋外突然“哗”、“哗”的水声。他还没有反应过来,一股洪水就涌进家门。随后,电停了,屋里陷入一片黑暗。
江先生是朱紫横街上的一名值班人员,他亲眼看见洪水从街道上冲过来,随后的短短几分钟内,街道上的积水就超过了腰部。最后,居然将停在路边的两辆轿车全部淹没。
情急之中,他只好爬到桌面上,以躲避汹涌喷来的大水。
由于事件发生在清晨时分,大部分居民尚在睡梦之中,突然而至的洪水将他们困在了屋里。
■原因
气温骤降冻爆水管
广州市自来水公司昨天下午发来新闻通稿表示,发生爆裂的是一条管径800毫米的自来水管。爆裂是由于气温骤降,管道伸缩造成自然爆裂所致。
由于抢修关闭周边阀门,事发路段附近的盘福后街、医国街、双井街供水压力有所下降。抢修期间,广州市自来水公司派出三台大型送水车在该地段不间断送水,满足周边居民的生活需要。
昨晚7时许,经过紧急抢修,相关地段已经恢复供水。
■理赔
居民损失保险公司赔
广州市自来水公司表示,昨天早晨6时30分许,他们接到盘福路自来水管爆裂的报告,在15分钟内赶到了现场,并展开抢修。但这场突如其来的“水灾”仍让附近的居民和商户损失惨重。
昨天上午,赵秀区六榕街道办主任阮雄向记者表示,据他们初步统计,在此次事件中,共有39户居民受灾。自来水公司告诉他们,对于居民们的损失,将由保险公司进行赔偿。昨天上午,他们下发了相关的登记表,协助对居民们的损失进行统计。
对此,广州市自来水公司政工部副部长郑宝涛给予了证实。她表示,市自来水公司已经通知保险公司及公共评估公司上门,一一对受损住户及单位的损失情况进行登记、记录,作为日后进行损失赔偿的依据。经第三方进行评估后,将由保险公司进行赔付。
■疑问
抢修为何如此迟?
市自来水公司:他们没有及时报告我们
“水管爆裂后,过了两个小时抢修人员才赶到。他们动作为什么这么慢?”朱紫横街的居民纷纷发出疑问。
昨天上午9时30分许,朱紫横街路口玲珑美食店前,店员们抬出一袋袋被水浸泡过的大米。该店老板说,不仅店里的粮油被水浸泡了,冰箱、冰柜和泡沫椅等也被水泡了,“损失难以统计”。叶小姐是玲珑美食店的老板。
损失最为惨重的是一家经营粮油及副食品的商店。看到被大水浸泡过的货品,该店的老板说,“我现在心情糟透了,哭都哭不出来。”
钟女士表示,早晨5时15分水管发生爆裂,但直到7时许,自来水公司抢修人员才赶到现场。她表示,在这期间,他们一面拨打110报警电话,一面拨打自来水公司电话,当时民警很快就赶到了现场,但自来水公司的电话,却一直无人接听。
“如果他们抢修人员能够早点赶来,关闭阀门,水就不会淹到这么深,我们的损失也不会这么大。”居民严先生表示,自来水公司方面应该对此进行调查,并给居民们一个交待。
“他们没有及时报告我们。”面对居民们的质疑,广州市自来水公司有关人员表示,根据他们的热线记录,直到昨天上午6时30分,自来水公司才接到居民水管爆裂的报告,“抢修人员在15分钟内赶到现场展开抢修”。在此之前,他们未曾接到居民电话,也没有接到110报警中心或民警传来的水管爆裂通知。
市自来水公司呼吁广大市民,在发现自来水管道爆裂后,应第一时间拨打广州市自来水公司24小时供水服务热线96968进行报告,以免耽误宝贵的抢修时间。对于首位报告的市民,广州市自来水公司将给予一定的奖励。
“我亲眼看见洪水从街道上冲过来,短短几分钟内,街道上的积水就超过了腰部。最后,居然将停在路边的两辆轿车全部淹没。”
本报讯 昨日清晨5时15分许,广州市越秀区盘福路一处自来水管发生爆裂。喷涌而出的自来水迅速淹没了附近的朱紫横街并涌进居民家中,导致39户居民遭遇“水灾”。有居民甚至还一度被围困在大水之中,最后被民警救出。
发生爆裂的自来水管位于盘福路交通银行门前,朱紫横街路口。昨天上午9时许,朱紫横街路面上的积水已经慢慢退去,遗留下满地淤泥。
受灾的居民一致反映,水管爆裂发生在昨天早晨5时15分许。水管爆裂时,本报投递员李德新正好送报路过这里。他介绍当时看到的情况,“喷出来的水有两个人抱起来那么粗,喷出四五米高。”
相对于盘福路,朱紫横街地势比较低洼。喷涌而出的自来水迅速流向这里。
45岁的钟女士一家就居住在路口,“当时我听到外面很大的水声,还以为下雨了呢。”钟女士说,她起床趴在窗口往屋外一看,只见一股“洪水”正沿着街道涌过来,冲向屋里。
“我们还想搬东西,但根本来不及。”钟女士说,几分钟时间,屋里的积水就超过了膝盖。年逾七旬的公公和婆婆,以及六岁的儿子都居住在这里。她和丈夫拼命往屋外舀水,但无济于事,大水很快淹过腰部。突然之间,外面传来“轰”的一声巨响,路边的一堵围墙倒了下来,砖块和泥土塌在她家门前,堵死了屋门,他们被困在屋里,无法逃出。
赵益租住在朱紫横街中间的一间老屋里。大水袭来时,玩了一夜电脑的他正准备关机睡觉,突然听到屋外突然“哗”、“哗”的水声。他还没有反应过来,一股洪水就涌进家门。随后,电停了,屋里陷入一片黑暗。
江先生是朱紫横街上的一名值班人员,他亲眼看见洪水从街道上冲过来,随后的短短几分钟内,街道上的积水就超过了腰部。最后,居然将停在路边的两辆轿车全部淹没。
情急之中,他只好爬到桌面上,以躲避汹涌喷来的大水。
由于事件发生在清晨时分,大部分居民尚在睡梦之中,突然而至的洪水将他们困在了屋里。
■原因
气温骤降冻爆水管
广州市自来水公司昨天下午发来新闻通稿表示,发生爆裂的是一条管径800毫米的自来水管。爆裂是由于气温骤降,管道伸缩造成自然爆裂所致。
由于抢修关闭周边阀门,事发路段附近的盘福后街、医国街、双井街供水压力有所下降。抢修期间,广州市自来水公司派出三台大型送水车在该地段不间断送水,满足周边居民的生活需要。
昨晚7时许,经过紧急抢修,相关地段已经恢复供水。
■理赔
居民损失保险公司赔
广州市自来水公司表示,昨天早晨6时30分许,他们接到盘福路自来水管爆裂的报告,在15分钟内赶到了现场,并展开抢修。但这场突如其来的“水灾”仍让附近的居民和商户损失惨重。
昨天上午,赵秀区六榕街道办主任阮雄向记者表示,据他们初步统计,在此次事件中,共有39户居民受灾。自来水公司告诉他们,对于居民们的损失,将由保险公司进行赔偿。昨天上午,他们下发了相关的登记表,协助对居民们的损失进行统计。
对此,广州市自来水公司政工部副部长郑宝涛给予了证实。她表示,市自来水公司已经通知保险公司及公共评估公司上门,一一对受损住户及单位的损失情况进行登记、记录,作为日后进行损失赔偿的依据。经第三方进行评估后,将由保险公司进行赔付。
■疑问
抢修为何如此迟?
市自来水公司:他们没有及时报告我们
“水管爆裂后,过了两个小时抢修人员才赶到。他们动作为什么这么慢?”朱紫横街的居民纷纷发出疑问。
昨天上午9时30分许,朱紫横街路口玲珑美食店前,店员们抬出一袋袋被水浸泡过的大米。该店老板说,不仅店里的粮油被水浸泡了,冰箱、冰柜和泡沫椅等也被水泡了,“损失难以统计”。叶小姐是玲珑美食店的老板。
损失最为惨重的是一家经营粮油及副食品的商店。看到被大水浸泡过的货品,该店的老板说,“我现在心情糟透了,哭都哭不出来。”
钟女士表示,早晨5时15分水管发生爆裂,但直到7时许,自来水公司抢修人员才赶到现场。她表示,在这期间,他们一面拨打110报警电话,一面拨打自来水公司电话,当时民警很快就赶到了现场,但自来水公司的电话,却一直无人接听。
“如果他们抢修人员能够早点赶来,关闭阀门,水就不会淹到这么深,我们的损失也不会这么大。”居民严先生表示,自来水公司方面应该对此进行调查,并给居民们一个交待。
“他们没有及时报告我们。”面对居民们的质疑,广州市自来水公司有关人员表示,根据他们的热线记录,直到昨天上午6时30分,自来水公司才接到居民水管爆裂的报告,“抢修人员在15分钟内赶到现场展开抢修”。在此之前,他们未曾接到居民电话,也没有接到110报警中心或民警传来的水管爆裂通知。
市自来水公司呼吁广大市民,在发现自来水管道爆裂后,应第一时间拨打广州市自来水公司24小时供水服务热线96968进行报告,以免耽误宝贵的抢修时间。对于首位报告的市民,广州市自来水公司将给予一定的奖励。
文献资料来源：2008-12-09 南方都市报-A205
作者：林劲松
索取号：T
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