登峰街有支洋人向导队
亚运临近,有小联合国之称的越秀区登峰街,组织起一支“洋向导”志愿者队,准备投入到亚运场馆广州棋院的外围保障工作中去。据悉,这队人马个个身怀绝技,至少懂两门以上外语。

洋向导懂两门以上外语

“我叫艾克,来自尼日利亚。”昨日下午,黑皮肤的洋向导队老大哥艾克(IYKE),用流利的普通话向记者自我介绍。据出租屋管理服务中心管理处副主任王斌介绍,洋向导队全部是外籍人士,首批13名主要来自非洲,除了懂得英语、法语等大语种外,他们还懂得小语种如阿拉伯语、西班牙语等。其中,来自苏丹的东东(ASHAD),更懂得英语、法语、阿拉伯语、普通话、广东话等五种语言。(南方都市报 南都网)

“一个电话就打车过来帮忙翻译了。”王斌介绍,这支“洋向导”队队员都是登峰街的出租屋管理员的老熟人,平日主要为街道提供义务翻译支援,而到了亚运期间,他们又被投入到登峰街辖内的亚运场馆———广州棋院的周边保障工作中,负责为各国宾客提供免费翻译服务。(南方都市报 南都网)

登峰街出管员个个懂外语


登峰街又有广州小联合国之称,是全国最早开展外国人管理的地方之一,据街道出租屋管理中心统计,面积仅4.98平方公里的辖区内,就有常住外籍人士1100多人,来自83个国家和地区,主要聚居在麓景和淘金两个社区。其中,来自印度人数居首,其次分别为尼日利亚、刚果、也门、安哥拉、尼泊尔等等。

为了与这座“巴别塔”里的人沟通,做好服务,登峰街出租屋管理队伍专门聘请了8名外语背景的大学生,另外的71人经过培训,也懂得日常英语会话。

“很多外国人不了解中国的规矩,很容易闹出误会。”谈起五年前刚来广州时闹出的糗事,艾克露出耀眼的白牙齿笑起来。他举例说,很多非洲人不知道广州打车要交燃油附加税,明明看到打表显示10块钱(举例),司机非得多收一块。由于语言不通,一些非洲人甚至与司机吵得面红耳赤、影响交通。

出租屋管理员王斌认为,很多跨文化交际的技巧,需要在与外籍人士交往的过程中长期积累,有些技巧甚至不能出错。因此特意邀请了平日为出管中心服务的外籍志愿者,投入到场馆周边志愿服务中去。

文献资料来源:2010-11-02   南方都市报-AII10

作者:吴广宇

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