为让更多老人和弱势群体平安度过寒冬，越秀区加大平安钟普惠面——80岁老人就可免费安装平安钟，比全市要求的90岁免费安装年限提前了10年。

越秀区民政局昨日发布新的政策，在全市内率先扩大服务惠及范围，凡是年龄达到80岁的辖区老人，就可全部免去平安宝的安装费和每年服务费。不仅如此，对于60岁以上的老人也将推行一定的平安钟优惠政策。

越秀80岁以上老人均可免享受平安钟

“平安钟”即“星光平安宝呼援服务中心”。2005年，越秀区在全省率先建立该信息化养老服务平台，为广州市长者提供全天24小时紧急呼援服务，当老年人急需求助时，可通过触发平安宝呼援终端，利用固定电话网络及时与服务中心联系。

记者昨日现场看到，服务中心的工作人员正忙碌接听求助电话，并及时登记录入。据了解，该信息服务平台采用联网操作，电话一经接入，工作人员通过电脑便可即刻获悉求助者的详细信息，然后再及时把求助者的需求登记录入系统。服务中心随后将依照情况安排人员及时解决求助者的困难。

根据广州市2009年出台的相关资助高龄老人的办法，全市范围内90岁以上的老人都可享受一次性开启费用和首年服务费的减免。在此基础上， 越秀从当年开始就试行“让幸福早到10年”——80岁以上的独居老人就可以享受终身全免资助，包括一次性开启费用和每年的服务费。从今年开始，这类惠民政策将扩大到全区范围的80岁老人，不仅如此，对于60—79岁年龄阶段的老人，越秀区也将给予优惠政策：可享一次性开启费用70%优惠，相当于只需交付190元费用就可享受这项服务，每年另需交付120元的服务费。

近两月紧急求助量创全年最高

记者昨日从越秀区星光平安宝平台提供的数据了解到，2010年亚运年，越秀新增老人平安钟用户超出1600户，截至目前累计用户达到5400多户，其中享受政府全免优惠政策用户超出2200多户。

越秀区社区服务中心主任助理叶文亮介绍，去年一年通过电话慰问的方式给予老人节日慰问达到61000次，全年接到老人来电求助共18000次。由于去年独居、高龄老人人数总量上升迅猛，全年接收紧急求助个案就达204宗，同比往年总户4000户以下时受理总数增长近2倍。

记者通过星光平安宝平台了解到，一位现已年逾七旬的黎姓孤寡老人，上周六晚23时许因家里缺少保暖设备感觉寒冷，主动寻求紧急求助。星光平安宝获知详情后，仅用了半小时的时间就将棉衣、棉被等送至老人家中。针对具体情况，还特意安排义工于次日上门继续跟进老人的保暖情况。

南方日报记者 陶达嫔 实习生 唐智奇 通讯员 周小莉

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