本报讯 记者许静、通讯员朱晋峰报道：昨天下午，市旅游局与市经贸委联合公布经公众投票和专家推荐评出的“广州十大手信”推荐名单，同时市旅游局还和市质监局联合发布《特色旅游购物街区服务规范》，对广州旅游购物环境给予权威而明确的指引。

　　据市旅游局有关负责人介绍，由市旅游局和市经贸委共同主办的广州市特色旅游商品推荐活动于今年5月中旬正式启动，经过公众投票和专家推荐，已形成广州特色旅游工艺品、广州特色旅游纪念品、广州旅游景区纪念品、广州旅游土特产品4大系列，其中广州特色旅游工艺品包括广彩、广绣、香木球、榄雕、玉雕、粤剧人偶等多个种类，而广州旅游土特产则包括广式腊味、广式月饼、广州凉茶、鸡仔饼、老婆饼、泮塘马蹄粉、老火汤料、荔枝干、蜂产品和豆豉鲮鱼罐头。

　　市旅游局有关负责人表示，购物是广州旅游重要的构成元素。广州城市发展中始终渗透着浓厚的商业文化意识，商业一直在城市发展中具有十分重要的地位。广州的特色旅游购物街在国内外有着较高的知名度，有全国著名的商业步行街，数十条特色商业街和种类繁多、类型多样的专业市场，还有规模庞大、效益良好，在海内外有一定影响力的大型购物中心，这些特色旅游购物街区分布在城市的各个角落，为海内外游客来广州旅游购物提供了极大的便利。

　　昨天公布的广州市《特色旅游购物街区服务规范》要求，特色购物街区要有合理配置的停车场，有与顾客流量相适应的厕所，还应设有无障碍通道，同时要有为顾客提供预购和邮寄托运服务。规范还规定，街区不能欺宰顾客，应无围追兜售行为，不经营假冒伪劣商品，街区还应有顾客投诉处理机制，投诉处理要及时。该规范从9月1日起开始实施。

广州手信