本报讯 (记者方舒阳 通讯员蔡红亮)在近日召开的广州市工商局深入学习实践科学发展观活动工作会议上,副市长曹鉴燎谈到日前市监察部门曝光广州市工商局政务中心服务窗口上班时间缺岗一事时强调,如果百姓对几个窗口都无法满意,就更不要谈全市工商系统如何让百姓满意。他告诫:作为公务员,要对得起自己拿的这份薪水。
曹鉴燎在讲话中提到,前段时间市监察部门曝光了一些政府部门服务窗口所存在的问题,市工商局设在政务中心的窗口也榜上有名,客观来讲工商局窗口的业务量大,服务对象庞杂,工作中难免有所疏漏,这可以理解。但客观原因要讲,主观因素也不能忽视。
曹鉴燎称,不管背后的原因怎样,窗口的服务态度不好、水平不够,这都是确实存在的现象。如果几个窗口尚且不能让百姓满意,那么在广州7000多平方公里的土地上,4000多工商人员,那么多分局、工商所,又如何让百姓满意?这一点值得工商系统的工作人员反思。
“作为公务员,要对得起自己拿的这份薪水!”曹鉴燎认为,政府工作人员由纳税人供养,如果不能时刻牢记为群众服务这条准则,就应该立即下岗走人。
[越秀区]
绝对不允许
上班时上网淘宝
本报讯 (记者李嘉侃 张婧通讯员穗宣 史伟学)昨日,在越秀区学习实践科学发展观活动新闻通报会上,越秀区区委常委、区委组织部部长李瑜表示,今后将不定期对30多个窗口行业进行暗访,形成长效测试机制。
日前,越秀区对30多个窗口服务行业进行了暗访。李瑜表示,30多个窗口服务行业存在心不在焉、忙中偷闲、忙闲不均、质量不佳四个方面的问题。“对于个别岗位有人上QQ聊天、在淘宝网上购物、打手机等与服务无关的情况一定要杜绝!”
[荔湾区]
请市民网上
评议机关作风
本报讯 (记者郑晓琳 通讯员彭淑芳)昨日上午,荔湾区委召开了第一批深入学习实践科学发展观活动转段动员大会。
据悉,荔湾区将通过广州荔湾网、荔湾内部办公网发布调查问卷,请广大网民和社会各界对参加第一批学习实践活动单位的机关作风进行评议。在区机关大院、区政府大楼分别设置了征求意见箱,并公布了征求意见专门电子邮箱。计划安排区领导接听“区长专线”电话,听取群众关注的热点难点问题和意见建议。
文献来源：2008-12-04 南方都市报-A206
作者：方舒阳
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