聚焦2019广东省促消费暨“家520”购物节
无感停车、刷脸支付、智慧餐厅，还有兼具充电、无线WiFi、导游导购等多种智能服务的智慧路灯……作为商务部评选的全国首批步行街改造提升工作试点之一，广州北京路步行街正朝着智慧商圈迈进。有了5G黑科技赋能，北京路智慧商圈将迎来全新升级。
5月20日，在2019广东省促消费（夏季）暨“家520”购物节活动启动仪式上，广州北京路步行街迎来两件大事：北京路智慧街道升级改造合作框架协议签署、广东省首条步行街5G网络覆盖合作框架协议签署。其中，北京路文化核心区管委会与中国铁塔股份有限公司签署协议，实现北京路步行街5G网络全覆盖。同时，与蚂蚁金融服务集团开展合作，引进扫脸支付、可视化大屏管理、无感停车、新零售业态、小程序应用等，共同推进“智慧”街区升级改造工程建设。
5G赋能 提升旅游消费体验
用科技为智慧街区赋能，北京路正推动街区数字化改造，顺应网络科技发展潮流，通过与三大电信运营商及中国铁塔集团密切配合，加快推进5G基站部署建设，全力推动通信基础设施转型升级。
5月初，北京路步行街内的5G基站已全部完成建设，成为广东省首条5G网络全覆盖的商业步行街，也是全国首个覆盖5G网络的步行街改造试点。
为推进智慧商圈建设，北京路已逐步将现有陈旧的路灯设施更新置换为智慧路灯。未来，这些智慧路灯将兼具充电、无线WiFi、导游导购等多种智能服务。
同时，运用移动互联、云计算、大数据、人工智能等“黑科技”手段，逐步在北京路开通无感停车、刷脸支付、智慧餐厅等智能化服务，促进北京路商业数字化、智能化发展升级，构建线上线下融合发展的智慧商圈体系，为游客和市民提供舒适、便利、智能的旅游消费体验。
“北京路全域旅游智慧导览系统”也已推出，囊括吃、住、行、游、购、娱等全方位旅游要素，提供中、英双语语音讲解。北京路官方网站也在升级，并设立北京路微信公众号和微博。据2018年北京路顾客满意度调查显示，游客满意度超85%。
5G只是北京路用黑科技赋能的一个抓手。近年来，通过“文化+科技”的形式，北京路与互联网龙头企业开展深度合作，运用移动互联、云计算、大数据、人工智能等技术手段，引入盒马鲜生、智慧餐厅等新零售业态，将北京路打造为传统与时尚并存、文化与科技交融的智慧步行街。
值得注意的是，北京路还联合支付宝团队打造了全国第一条O2O智能街区——“北京路·口碑街”，为线下商家提供方便快捷安全的线上支付手段，现入驻门店逾千家，交易额近15亿元！成功经验获广州市商务部门肯定并在全市推广。2016年，北京路成为广东省首批文化旅游融合发展示范区。
消费升级 抢占新零售先机
北京路智慧商圈改造升级，是广州市越秀区全力打造国际级步行街，引领城市消费升级的缩影。
事实上，随着“新零售”成为城市竞争的重头戏，为经济发展趋势，越秀区大力支持智慧零售、跨界零售、无人零售、绿色零售、社区零售等新业态、新模式发展，顺应经济发展趋势，紧紧把握时代机遇，积极抢占新零售先机，促进消费升级。
比如，通过支持智能变革，促进传统商业创新发展。近年来，广州越秀区鼓励传统商贸企业运用互联网、大数据、物联网、人工智能等技术加快转型升级，积极推动区内传统百货商场向体验化、智能化、服务化和社区化转型，引导区内购物中心、大型百货由商品销售为主转向商品与服务并重，向智能化、多样化的商业综合体转型，探索释放消费新需求、引领消费新模式。如支持广州友谊的“百货＋智慧体验”服务创新工程，华润万家BLT新业态门店拓展工程等。
同时，支持业态升级，引进培育新零售标杆。越秀区对接引进阿里巴巴“盒马鲜生”、永辉“超级物种”、正大集团“泰友生活超市+智能零售终端机”、京东“7fresh生鲜综合超市”等新零售标杆，积极培育广州海印小栈新零售有限公司、广州造就科技有限公司、广州甘来信息科技有限公司、广东芝麻门科技有限公司等一批新零售和新跨境电商企业。
如今，EASYGO智能无人便利店、Webox智能货柜、正大自动售餐机器等新零售智能设备在越秀区范围内如雨后春笋，不断涌现。软硬天师无人销售装饰体验中心、中国首个屈臣氏Colorlab全新彩妆概念店、京东首家无人超市JOY SPACE快闪店等陆续在越秀开业。
通过模式创新，越秀区正打造社区商业典范。比如，构建有利于社区商业O2O创新发展的环境，支持社区商业和新零售业态融合壮大发展，让社区商业体成为普通百姓的邻里社交中心、娱乐中心、体验中心、读书中心、康养中心。位于东风广场的保利·若比邻社区项目获中国社区商业工作委员会专家组评审一致通过，成为在商务部备案的广东省首家全国标准化社区商业中心示范项目。
观察眼
老街新活力 整装再出发
北京路是广州城建之始、发轫之地，自秦汉以来虽历经十多个朝代及两千多年的沧桑，其作为广州政治文化商贸中心的地位始终未曾改变。北京路同时也是广州古代传统中轴线所在，集文道、商道、官道于一体，是广州底蕴最深厚、历史最完整、精华最集中的区域，被誉为“广府文化源地，千年商都核心”。
作为城市商业的发源地，步行街也是展示城市形象的重要名片。随着经济发展，传统的步行街基础设施逐渐有所落后，步行街不可避免地落入了街区业态千篇一律的窘迫局面，无法传达城市独特的文化内涵。
可喜的是，北京路依旧在求新求变，在传承城市记忆的同时，不断满足人民群众的消费需求。
一组数据可以说明这一点：北京路步行街日均人流量15万—20万人次，周六、日达20万—30万人次，黄金周或大型文化活动期间每天最高峰时达40万—50万人次，全年人流量超7000万人次。2018年北京路步行街营业额超200亿元。这里有约7000家商户，年营业额超过1200亿元。论人气指数和商业指数，均居全国十大步行街前列。
在这背后，北京路有很多创新探索的做法。比如，发挥“古道、文道、商道、官道、财道”五道合一的历史文化优势，每年的迎春花市、广府庙会、广府文化旅游嘉年华及各类节庆活动在北京路文化旅游区举行并形成了品牌。
北京路还集聚了12家书店、8家电影院等众多文化消费体验特色店，通过文化艺术与商业相结合，打造体验式消费，青宫电影院连续三年单座产出率全国第一、一年全国第二，联合书店被评为广州市首批文化消费试点单位。
这里还成为文化设施密集、文化功能齐全、文化需求便利的热门“打卡点”，由广州机器人协会推出的机器人展销成为“家520”国际购物节活动中的最潮最爆店。
“食在广州”的名片也在北京路不断擦亮。作为广东省首个开放式的国家AAAA级旅游景区，北京路文化旅游区吸引了每年7000万客流量，其中相当一部分游客就是冲着惠福美食花街而来。
位于北京路和惠福美食花街交会处的北京路188号，新建了一座粤菜博物馆。博物馆总面积2250平方米，总投入约1800万元，以粤菜餐饮和文化体验并存、动静展示结合、传统与科技融合为手段，是惠福美食花街的新地标，为市民和游客还原广州饮食情景、展现美食制作工艺。
作为广州商贸业的发源地和海上丝绸之路的起源地，北京路商贸业一直非常发达，是广州的11个都会级商圈之首的广州名片。可以说，求新求变，积极拥抱新科技新潮流，是北京路建成以来始终屹立时代潮流之颠的秘诀。
聚焦
国际级步行街引领城市消费升级
北京路，一条承载着广州建城2200多年历史的城市中轴，建城超过两千年、城市中心从未发生迁移的，全国范围内只此一城。放眼世界也唯有意大利的古罗马和埃及的亚历山大两城与之比肩。
斗转星移，时光变迁。可曾想，南越王赵佗在此杀伐立国、南汉国刘龑在此大兴土木、清兵破城的无奈与隐忍、民国大咖的风云际会……北京路如一部厚重的无字史书，记录着往日的点滴……如今，千年古道经历岁月洗礼而未曾褪色，昔日的繁华仍在这里延续，并计划通过一系列改造提升焕发新容，实现“老街新活力”。
2018年12月，广州北京路从全国28条步行街中脱颖而出，成为商务部评选的全国首批步行街改造提升工作试点之一（全国11条）。目前，北京路在文化品牌、文化消费、业态布局、品质定位等方面得到了全面提升，作为一条承载着岭南两千多年历史之源的热土，正在焕发出勃勃生机。
以文化为魂 打造最具文化底蕴的千年古道
在黄金地段北京路北段广州老字号一条街，这里聚集了太平馆西餐厅、王老吉、皇上皇、莲香楼等超过50家老字号门店。在这里，展示、体验、旅游、购物为一体，充分彰显了岭南和广府文化的特色。
文化是北京路步行街独特的灵魂。借助广州老字号一条街的文化基础，北京路正擦亮“老字号”品牌，打造中山四路“非遗之窗”项目，引入广彩、广绣、榄雕、打铜等非遗展示项目，这些非遗老字号正被赋予新的内涵，广府文化在这里将会得到传承、展示和弘扬。
近年来，广州市和越秀区注重广府文化的传承、展示和弘扬。深入挖掘保护区内的非遗传承手工艺人和老字号品牌，建设“非遗墟”和广州老字号一条街，集中宣传推广，赋予非遗老字号新内涵。将北京路打造成非遗和老字号集聚、展示、传承、发展的实体平台。以文化提升旅游手信档次，以旅游弘扬地域特色文化，其中北京路及非遗“南派醒狮”被中宣部推荐以《乐享中国·春节民俗篇》宣传短片形式在纽约时代广场播放展示，引起世界关注。
北京路还与华南师范大学、星海音乐学院等10所高校联手打造“古道音乐秀”，在千年古道上演奏流行和民族谣曲，提升北京路的文化内涵。活动在5月中旬首次推出后，引起社会和游客的一致好评。运用灯光投影技术，在北京路北段定期开展文化主题灯光秀表演，充分展现北京路厚重的历史文化内涵和清新细腻的广府文化风情，丰富步行区的娱乐性和趣味性。
同时，北京路也在提升文化IP的新价值。全国首个以城市命名的IP孵化交易平台“广州文化IP库”，搜集了5万余件IP作品。开展北京路文化旅游区吉祥物与LOGO、惠福美食花街和越秀西湖花市商标注册工作，设计开发文创产品。在2018粤港澳大湾区版权产业创新发展（越秀）峰会上，西湖花市IP以80万元成功拍卖，有力推动北京路文化IP的市场化和品牌化。
以商业为核 打造最具活力的千年商都核心
作为“广府文化源地，千年商都核心”，越秀区人均教育文化娱乐服务消费支出占人均生活消费性总支出的比重达16.3%，文化消费潜力巨大。而被誉为“岭南第一街”的北京路，更演绎了千年不衰的商业传奇。
步行街的建立与城市的文化、商业、景观和资源紧密相连，随着经济的发展，如今许多地方的步行街显得千篇一律十分乏味。全国一致的廉价小吃、别无二致的工艺品店，如何利用好北京路丰厚的消费群体，打造品牌化的北京路商圈？
基于广州打造国际消费中心的建设目标，作为广州的四大商圈之一，北京路围绕品牌化、国际化的定位，积极引进多样的品牌店。如新型华为体验旗舰店、全球第五大独角兽企业WeWork、24小时不打烊的1200书店等具有代表性的区域首店、旗舰店。对黄金珠宝大厦业态进行优化调整，打造高端运动品牌集聚地，不断丰富步行街产业业态，提升北京路的品牌价值。
北京路商圈还充分发掘步行街内吃喝玩乐游购娱等方面的精品、爆品店，精心策划美食购物精品路线，对步行区内美食店、文创产品店、网红店等优质店铺进行标识及推荐，进一步集聚北京路人气。
目前，北京路步行街已进驻服饰美容、钟表、家电等国际知名品牌161家，国内知名品牌589家，集聚了喜茶、联合书店、歌莉娅225概念会所等深受年轻人欢迎的爆品、网红品牌店50多家。
以活动为体 打造最具影响力的文化品牌
丰富的文化资源带动了北京路步行街的商贸。2017年，北京路步行街营业额近200亿元，同比增长约6%，是广州商贸业发展的“晴雨表”和“风向标”，是当之无愧的广州名片。北京路步行街日均人流量约20万人次，节假日超过30万人次，峰值超过70万人次，全年超过7000万人次，是北京故宫的近四倍。
如此庞大的游客流量得益于北京路步行街多样的特色品牌文化活动，如西湖迎春花市、广府庙会、广府文化旅游嘉年华、粤港澳大湾区文化IP秀等，其中迎春花市3天吸引市民游客超过150万人次前来参观，北京路步行街成功地吸引大量关注度，不断扩大活动品牌影响力和知名度。
不仅如此，以“周周有活动，月月有精彩”为标准，北京路还策划了许多丰富多样的路面活动。据统计，2018年已累计开展活动70余场，如中国旅游日、北京路慈善嘉年华、尼泊尔市集、东南亚美食节等国内外文旅活动，极大提升了游客在北京路的体验感，吸引着越来越多的外国游客来此感受广府文化，仅游客中心年接待外国游客咨询量已达到近4000人次。
2016年，北京路及南派醒狮作为广东民俗文化符号，被《乐享中国·春节民俗篇》宣传短片推荐登上美国纽约时代广场纳斯达克大屏。2017年，北京路成为广州《财富》全球论坛嘉宾配偶团活动的接待地，向全世界展示了广府文化深厚的历史底蕴，真正实现“在北京路看世界，让世界看北京路”。
以“一带一路”和粤港澳大湾区建设为契机，立足文化传播，推动文化“走出去”，北京路已成为具有国际影响力的广府文化IP展示地。
以人为本 打造世界旅游目的地
北京路周边文物景点众多，新青年旧址、都城隍庙、庐江书院、大佛寺普觉楼等等，有着浓厚的文化氛围与独特的人文风情。据2018年北京路顾客满意度调查显示，游客满意度超85%。
2016年北京路成为广东省首个全免费、全开放的4A景区，2017年成为广东省首个、全国第三个世界优秀旅游目的地。
近年来，在丰富的人文资源的基础上，北京路将文化与旅游融合发展，包装策划推出了“S”形文化精品旅游线路和近现代红色旅游线路，挖掘推广北京路及周边“六个千年”、广东省农民协会旧址等一批历史文物景点。推进广州传统中轴线、海上丝绸之路世界文化遗产申遗，先后修缮了万木草堂、都城隍庙、庐江书院，建成并开放了南越王宫博物馆、大佛寺普觉楼、岭南金融博物馆等，加快大小马站书院群保护项目、昌兴街、高第街历史文化街区建设。
北京路文化旅游区范围内共有3个国家级、5个省级、6个市级文保单位，成为历史有根、文化有脉、商业有魂的区域文化载体和文化旅游旺地。北京路充分利用社会资本加大历史文化街区的保护性改造，在保护的基础上对区域丰富的历史文化资源进行再融合、再创造。
同时，北京路也在为旅游配套服务升级，对现有的步行街基础设施、街区环境进行改造升级，提升步行街内涵品质。如在步行区专门设计100多张休闲座椅，架设无线广播系统，实现步行区免费WiFi全覆盖。开展四季花街建设，增设垂直绿化，重点打造步行街主要出入口标志性景观，营造文艺高雅的街头小景；对建筑立面、广告招牌进行修复和治理，将老旧破损的地砖统一更换为麻石路面等。
按照适度超前、综合配套、集约利用的原则，北京路在美化街区环境方面做了项目规划。从路面铺装、绿化景观、建筑立面、广告招牌、城市家具等方面着手，对北京路、教育路、西湖路、惠福路4条主要道路以及关键节点的景观效果有了综合提升，常年布置各式花箱和绿化盆栽。接下来北京路还将建设落地“四季花街”项目，进一步提高设计标准和加大投入，全面美化提升北京路环境，实现街区景致与人文特质和谐统一，实现“花城看花”。
千年古道，繁华如昔。北京正在乘着全国步行街改造提升试点的东风，充分挖掘北京路文化优势和发展潜力，探索打造历史文化名城文商旅融合发展新模式、新路径，将北京路两千多年的传奇继续精彩地演绎下去。
数读
●北京路步行街日均人流量15万—20万人次
●周六、日达20万—30万人次
●黄金周或大型文化活动期间每天最高峰时达40万—50万人次
●全年人流量超7000万人次
●2018年北京路步行街营业额超200亿元
●有约7000家商户，年营业额超过1200亿元
●论人气指数和商业指数，均居全国十大步行街前列
文献来源：2019-05-21 南方日报-A16
作者：徐婧雯
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