事由:从6月20日开始,越秀区大德路濠畔街有5栋居民大楼内的102户高层住户供水断续已10余天,日常用水只能靠消防栓或者向低层住户“借水”。
●结果:越秀区大新街综治办联合有关部门到现场查看,初步判断由于二次供水设施一直没有使用而老化,导致濠畔街236号水泵房水压不足而断水。供水所解释,居民用水一直处于临界值,之前没有超出这个临界值因此没有出现停水的状况。目前水泵仍需进一步检修。
市民投诉
“每天就靠消防栓的一点点水过日子,吃饭、洗澡都成问题!”家住大德路濠畔街236号6楼的卢女士语带无奈。从6月20日至今,濠畔街230号、232号、234号、236号和238号五栋楼4-9楼的居民家中,供水出现问题,断水的时候多,有水的时候少。各楼1-3楼的住户目前用水正常。
受断水影响的街坊们,每天只好到各楼层的消防栓接水,但由于接水的人越来越多,消防栓也开始出现缺水的情况。
“有时凌晨四五点就来排队,但消防栓的水量很少,流出来像一条线似的。”卢女士说。
住在232号8楼的梁先生则表示,消防栓也没水的时候,只好向1-3楼的邻居“借水度日”。
记者跑腿
6月28日,记者随越秀区大新街综治办、越秀区建筑水电工程有限公司及越秀区供水管理所人员来到236号地面水泵房,现场“会诊”大楼高层住户断水的原因。
越秀建筑水电工程有限公司工作人员伍燕念发现,水泵房供水管的情况是“有水无压”。记者在现场看到,二次供水设施即水泵组和低位水池已经非常陈旧,水泵组已经生满铁锈、积满厚尘。拥有23年经验的电工师傅伍燕念表示:“水泵组的马达很有可能已经老化不能使用了。”
经检查,濠畔街一带水压稳定,供水压力符合国家标准,236号水泵房供水管“有水无压”极有可能是二次供水设施长期没有发挥泵水加压的作用所致。
而据大新街道综治办郭主任介绍,该楼建于上世纪90年代,至今二次供水设施一直没有使用过。
越秀供水管理所的诊断结果出来后,大新街道综治办郭主任表示,将尽快联合水电工程公司工作人员检测水泵组的老化程度、清理低位水池,尽快让二次供水设施“复工”。不过,他对开启二次供水设施后的水质仍感到担忧。
对于开启二次供水设施后的水质问题,记者咨询了越秀供水管理所。一位吕姓工作人员表示,水质可能会受到影响,但目前必须先解决供水问题,食水安全问题以后可以采用加大水池清洗力度的措施改善。
另外,供水管理所李副所长也表示,二次供水设施修复后会继续跟进,若仍不能正常供水,供水所将采取拧开总水泵泵头测压等其他应对措施。“按道理二次供水设施运行加压的话,恢复正常供水的机会有九成。”李称。
据悉,由于日前供水所从地面消防泵调水灌满水池,所以该楼居民现时及未来短期内仍有水用。不过住户易女士称,“这里‘断水’之后,越秀供水管理所试过把地面的消防栓储水抽到楼顶蓄水池,缓解大家的一时之急,但很快水就用完了。”
帮忙记者 郭媛 实习生 刘懿诗
释疑
水泵因多年未用而老化,那为何高层居民过去一直用水正常?
对此,供水管理所李副所长解释,居民用水一直处于临界值,之前没有超出这个临界值因此没有出现停水的状况。
所谓临界值,举例来说,假设不用二次加压设施最多可以提供10户人用水,那么这个临界值就是10户人。如果用水的情况在10户以下或偶然稍微高出10户,但由于超出不多或者时间不是很长,水又马上补充到水池了,所以不需要使用二次加压设施。如果超出多且时间长,就需要启用二次加压设施。
文献来源：2009-07-03 南方都市报-AⅡ22
作者：郭媛
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