大屏幕上，五个可爱的志愿IP卡通形象“现身”，舞台下，响起一阵阵热烈的掌声；往里，盐运西社区大街正如火如荼地开办“一老一小一新”主题志愿服务集市，吸引居民群众纷纷上前了解。这个不大的社区，正是全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型最美志愿服务社区盐运西。
3月2日，越秀区举行2025年学雷锋志愿服务主题月活动暨北京街盐运西“志院”社区“一老一小一新”志愿品牌项目发布活动。越秀将抓好盐运西“志院”社区建设这一主线，努力将这里打造成为广州市“一老一小一新”志愿服务综合示范阵地。
2024年以来，越秀区委社会工作部和越秀区民政局联动，逐渐完善“社工+志愿”队伍，深化和精准服务。盐运西“志院”社区“一老一小一新”志愿品牌项目的发布，更进一步为越秀完善社区养老托育服务、加快构建新就业群体友好型社会提供了有力抓手。
●南方日报记者 马艺天
青年相聚小院
打造志愿服务2.0版本
在一阵阵掌声中，越秀志愿服务的“朋友圈”更广了。在3月2日的活动上，北京街与越秀区青创力志愿服务中心建立“志院”社区运营合作关系，并与来自广州、香港、澳门的4个志愿服务组织互相颁发“志院”社区共建点、联络点的牌匾。
一个个年轻的身影聚在一座小院，汇聚起粤港澳三地的志愿服务力量，为社区志愿服务2.0版本提供了更广阔的试验田。
“这次活动有利于推动粤、港、澳三地志愿工作的合作交流，活动提供的平台极大便利了全运会活动的开展，希望未来有更多的深度合作的机会。”香港义务工作发展局副主席蔡雋思在现场表示。
而澳门志愿者总会理事长欧钰娜则表示，“这样的活动提供了一个很好的平台，让澳门的志愿者可以参与到广州的社区服务中。同时，在这样的平台上，可以促进三地志愿者加强人文交流和资源共享，共同助力粤港澳大湾区的发展。”
近年来，越秀区北京街积极探索整合社区闲置低效的公、私物业，打造“中心客厅+功能分区+组织办公”的“志院”阵地矩阵，推动盐运西“志院”社区建设。
“未来，我们计划打造志愿服务2.0版的‘志院’社区，定位是首个志愿服务组织集聚的主题社区。同时，将把这里打造成粤港澳大湾区志愿服务交流中心、社区治理志愿服务创新中心以及面向市民的志愿文化传承中心。”越秀区青创力志愿服务中心理事长翁浩洁介绍，“我们以整个盐运西的视角来打造这个项目，不是某一栋楼或者某一个房子，有了这个阵地，希望让这些志同道合的人到这个院子里来，探索社区治理、志愿服务的创新，输出我们的志愿服务的模式，让盐运西社区能够服务整个广州市甚至整个大湾区。通过志愿服务提升社区治理服务，活化社区闲置资源，吸引年轻人回流老社区工作生活，促进‘老城市 新活力’发展。”
通过“场地共用、活动共办、服务共享”，越秀将推动盐运西社区志愿服务“一条街”向“一座院”转变，形成盐运西社区志愿服务2.0版本。
一老一小一新
志愿服务品牌擦得更亮
在城市治理中，基层社区事务很多很繁杂，单靠政府是干不完、也干不好的，必须充分发挥社会各方面作用。志愿服务力量正是有力的补充。
越秀区北京街盐运西社区不大，却志愿氛围浓厚，在这里，有28支志愿服务队伍、志愿服务专业社工70多人、志愿者超过1250人，曾先后获评全国文明单位、全国最美志愿服务社区、全国巾帼志愿服务十大优秀社区等称号。
基于盐运西社区的先天优势，越秀区委社会工作部联合北京街聚焦“老”“小”“新”三大重点服务群体，在3月2日的活动现场，越秀也正式开启盐运西社区“一老一小一新”志愿服务综合示范阵地建设。
越秀区委社会工作部副部长梁玉琼表示，2024年，《关于健全新时代志愿服务体系的意见》正式印发，为基层的志愿服务体系建设指明了方向。接下来，盐运西社区将实施“13345”行动，即抓好盐运西“志院”社区建设一条主线，构建区、街、社区三级志愿服务阵地，开设“为老”“护童”“暖新”三类志愿服务项目，发布2025年“志愿暖夕阳”十大“为老”志愿服务、“志愿童成长”十大“护童”志愿服务、“志愿新活力”五大“暖新”志愿服务的“一老一小一新”志愿服务品牌项目。
“我们还将培育四支志愿服务队伍，推广五大志愿服务大使，通过聚资源、建机制、搭平台、设项目、强队伍，推动社区服务实现精细化、专业化、项目化、品牌化、常态化发展，有力构建‘政府引导+社企运营+社工助力+社会协同+居民参与’五维协同志愿服务长效运行机制，力促打造成为广州志愿服务新样板。”梁玉琼表示。
公益携手志愿
“兜底民生”迈向“品质民生”
一个个志愿服务摊位前，挤满了前来体验的社区居民，走完一条长长的志愿服务集市，他们也体验到了“3·5学雷锋”志愿服务主题月的浓厚氛围。不只是盐运西，就在3月2日活动当天，主办方还同步发布了越秀区“3·5学雷锋”志愿服务主题月活动，遍及全区的近100个志愿服务活动将在整个3月份走进广大市民群众的身边。
梁玉琼表示，“围绕‘办全运 提品质’的工作主线，我们希望激发越秀区超18万注册志愿者力量。活用‘社工+志愿’相结合的工作模式，积极推动社会组织共同助力志愿工作。”
就在2024年12月，越秀区委社会工作部就联合区民政局，在全市范围打造“纵向+横向”“专业+区域”立体化的“1+10+18”志愿服务队伍体系。组建1支区级“红棉惠爱”社工志愿服务队+10支区“红棉惠爱”社工专业领域志愿服务分队+18支街道“红棉惠爱”社工志愿服务分队，以社区作为志愿服务主阵地、主场景，设计小而精、小而实的志愿服务项目，擦亮“党建+社工+志愿”专业志愿服务工作品牌。
慈善公益与志愿服务具有一脉相承的属性，除了“3·5学雷锋”志愿服务主题月活动，在3月2日的启动仪式上，越秀区还发布了以“善暖四季”为主题的2025年十大公益服务项目，在尊老爱幼、扶贫济困上持续发力，将为困难群众提供精准帮扶，擦亮越秀慈善公益帮扶品牌。
记者了解到，自2022年9月启动越秀善行“1+1”关爱行动以来，越秀凝聚街道与社会组织合力，共行善举、携手同行，建立以社区慈善（志愿服务）工作站为纽带、慈善公益为核心、志愿服务为支撑、社会组织多元参与的基层慈善和志愿服务平台，推动设置为老、助童公益项目36个，开展专项公益活动54场次，累计募集善款294.37万元，服务“一老一小”近1.8万人次，得到了社区居民的广泛好评。
文献来源：2025-03-04 南方日报-AII03
作者：马艺天
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