根据越秀法院已处理的案件，发现外卖骑手在职业保障方面主要存在三方面问题：一是未依法签订劳动合同，外卖骑手人身安全缺乏保障。二是外卖骑手在送餐途中易引发交通事故。三是骑手在工作期间导致他人人身或者财产损害，若用人单位和外卖平台不确认外卖骑手的行为属于职务行为，骑手在保障自身劳动权益方面需要承担更多的举证或者证明责任。
因此，法院建议，一是外卖骑手应注重劳动合同的签订，建立应对劳动纠纷、交通事故纠纷所需的法律意识，学会通过法律途径维护自身权益。二是外送服务企业应提高责任意识，应当在保障骑手履行职务行为期间承担更多的保障义务。三是消费者应建立“理解型”消费观，建议消费者多一点理解和体谅，在恶劣天气下尽量不下单、不催单。
信息时报记者 何小敏 通讯员 邹海媚
文献来源：2019-05-16 信息时报-A15
作者：何小敏 邹海媚
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