信息时报讯 （记者 巫颖） 在老城街区，老旧小区缺少物业管理导致管理缺失、环境脏乱、安全和治安隐患等一系列社区治理难题，给居民的生活带来诸多不便。
越秀区建设街通过党建引领深入推进基层社区治理创新，与越秀区政务服务数据管理局、广州市中智软件开发有限公司等部门联合开发了全市首个互联网社区议事平台——同心家园微信小程序，打造“党建引领互联网+”社区议事协商新模式，带动广大社区居民参与社区事务，正确引导协商解决社区问题，为居民群众提供线上参与社区公共事务、社会治理的新途径，使党的基层组织体系与社会治理结构紧密衔接。
党建引领居民自治
建设街一直致力于探索党建引领基层治理有效途径，深化社区治理居民自治。通过开发社区治理微信小程序，建设街搭建“党建+互联网”社区共建共治共享服务平台，以社区党委、网格党支部、楼栋党员为引领，引导居民群众开展线上协商议事，拓宽居民反映问题、参与社区议事的方法和渠道，提高社区居民对社区热点问题的参与度。
“线上+线下”拓宽议事渠道
在建设大马路社区试点推广过程中，居民已通过同心家园小程序发起加装小区防盗门、加装水泵等社区议事项目。其中，西四街1、2号有56%的住户代表已注册了同心家园小程序。议事过程中，不少居民在“议事厅”功能板块上留下自己的意见；“我同意安装防盗门。”“建议安装智能对讲系统。”……同时，热心居民自愿组成小组上门采集意见，召集业主代表开展线下议事会议。结合各方意见，社区党委和热心居民多次协调沟通、化解矛盾，使得议事流程顺利推进。社区居委会工作人员介绍，线上+线下议事模式既兼顾了社区长者面对面议事的习惯，也解决了年轻一代因工作繁忙不能参与社区议事的痛点。
同心家园小程序
共分为六大板块：对话室、议事厅、公告栏、投票箱、服务站以及议事规则，为居民群众提供参事议事、事项投票、公示以及各类社区服务在线申请等服务。
在“对话室”板块，居民可以直接与社区工作人员进行对话，反映社区公共问题。
以往社区议事多数以面对面会议的形式进行，受时间和空间的限制。如今居民可以在线上“议事厅”发表自己对于社区事务的意见和建议，在家里便可以参与议事、讨论社区问题，打破了空间限制。
运用“投票箱”，居民利用上班时间就能进行投票表决，决策社区事项，解决了上班族上无法时时亲自参与社区议事会议的难题，让更多不同年龄层次的居民参与到社区建设中来。
在“公告栏”，居民可以随时随地查看投票结果、社区通知、物业费用清单等，了解社区治理情况的最新进展。
文献来源：2019-04-30 信息时报-A17
作者：巫颖
查看相关：