广州东山百货大楼
东山百货大楼(简称东百)位于东山署前路。前身是1954年开业的区属东山百货店,1958年由东山庙前西街迁至署前路19号,改名署前百货店。1970年,署前店与东方红(原美华)百货店合并成为东山百货店,1973年划归市百货公司管理。1982年由省、市政府拨款和市百货公司部分出资及企业贷款投资兴建新大楼,改名东山百货大楼,门牌号署前路3号,1983年1月1日开业。大楼高9层半,建筑面积8614平方米,1-7层为商场,营业面积6000平方米,经营种类5万多个。
1992年斥资1200万元对商场仓库进行装修改造,1994年兼并了广州市针棉织品批发公司,完成东圃1.4万平方米仓库和设施开发扩建。1995年,与广东省信托投资开发公司共同投资参股,在芳村开设建筑面积为8000平方米的东百花地湾百货有限公司,并于1995年12月29日开业。
1992年,东百进行股份制改革,同年12月18日经市政府批准,按规范化改组为东山百货大楼股份有限公司。2001年东百进行了资产重组,国有股减持,成为职工持股的民营企业。
2000年后,为适应市场变化,东百以时尚与殷实并存作为公司经营之道。将目标客群锁定为以社区周边居民为主,提供既满足人民日常生活需要的商品,又提供满足消费者个性化需要的时尚商品,从而打造有别于大型超市及大型购物中心的一种业态。东百转型后,经营的重点也作了改变,从过去以家电为主转变为以服饰、金饰玉器、寝饰家居精品、高级滋补品、烟酒类经营为主,商场布局、品类经营面积随之进行了大刀阔斧的调整,穿戴类、金饰黄金收藏品经营占比大幅增加。经过几年的用心经营,高端金银收藏品如纪念金银条、贺岁金银条、实物投资黄金等做出规模和特色。而今东百拥有了一大批的忠实客户,树起了“买金买银到东百”的良好口碑。
东百人用超一流的细心服务和实惠价格“抢”回来不少额外的生意,特别是陆续做成了某些商家轻易放弃的琐碎生意后,更牢牢锁定了不少的机团客户。东百还推出了小件商品送货上门服务新措施,员工乐意为顾客送货上门,以真诚守信的优质服务赢得了顾客的好评。
多年来,东百以真诚相待的作风、规范化的货款结算制度赢得了众多合作者良好的口碑。用过硬的商品质量、相宜的价格去争取到应有的市场份额。2007年中秋节,在厂商货源、价格等方面给予大力支持下,东百又创造了一个商业奇迹:仅广州酒家月饼的销售就创下了300多万元的新纪录。2008年端午节,东百又再创佳绩,粽子销售同比激增280%。
在芳村的东百花地湾百货有限公司,营业面积8000平方米,经营商品7万多种,为这块地处城乡结合部带来现代的消费文明和崭新的消费内涵。随着城市化进程的推进,20世纪末东百花地湾既享地铁交通的便利,又得珠江隧道之优势,成为广州城市发展中的热点。“东百”这一品牌己深深根值于芳村的消费者心中。
一分耕耘,一分收获。东百多年的努力得到社会各界的认同,企业连年取得社会效益和经济效益的双丰收,先后获得“广东省商品和服务质量信得过单位”、“广东省、广州市物价计量信得过单位”、“广州市食品卫生A级单位”、“广州市百强企业”、“广州市优秀民营企业”等众多殊荣。经济效益也取得了喜人的业绩,营业额逐年提高,2007年达5亿多元。

文献资料来源:2009年3月   摘自《商海千年说越秀》

作者:刘小骏主编

索取号:K296.51/154/14

本馆校对:刘彤

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